河南一家知名茶飲企業(yè)曾被5人團伙虛假炮制的“負面視頻”敲詐勒索600萬元；胖東來被造謠玉石賣得太貴、偷稅漏稅，雖公布銷售數(shù)據(jù)進行澄清，但謠言已對員工產(chǎn)生影響……近年來，網(wǎng)絡“黑嘴”以吸引眼球、賺取流量為手段，通過惡意散布謠言、炮制負面視頻、蹭炒涉企熱點、歪曲解讀信息等，抹黑攻擊企業(yè)、詆毀企業(yè)形象，進而牟取非法利益，嚴重侵害了企業(yè)的合法權益和正常經(jīng)營，成為危害市場健康運行的“毒瘤”。

對此，中央網(wǎng)信辦發(fā)布通知，決定在全國范圍內(nèi)啟動為期兩個月的“清朗·優(yōu)化營商網(wǎng)絡環(huán)境——整治涉企網(wǎng)絡‘黑嘴’”專項行動，重點整治惡意抹黑詆毀攻擊企業(yè)、對企業(yè)進行敲詐勒索、惡意營銷炒作、泄密侵權等四類突出問題。

民營企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展，在促進就業(yè)、推動創(chuàng)新、增加稅收、改善民生等方面發(fā)揮著不可替代的作用。然而，由于涉企網(wǎng)絡“黑嘴”隱身于互聯(lián)網(wǎng)，違法成本低、涉及主體多，干擾信息傳播秩序和公平交易秩序，但缺乏有效的法律手段，加上疊加利益鏈條長、責任認定難、取證舉報繁瑣等因素，難以對其追責問責。同時，企業(yè)選擇司法渠道進行維權費時費力，成本高、周期長、效果差，受害企業(yè)維權舉步維艱?？梢哉f，營商環(huán)境好不好，企業(yè)家感受最直接、理解最深刻，而風清氣正的網(wǎng)絡空間，關乎企業(yè)和企業(yè)家權益，更關乎市場信心。

優(yōu)化營商網(wǎng)絡環(huán)境，必須利劍高懸。治理網(wǎng)絡謠言要做到靶向發(fā)力、專項治理，加強對網(wǎng)絡“黑嘴”涉企行為的監(jiān)控、管理能力，高壓態(tài)勢、重拳出擊，集中整治違法違規(guī)亂象；聚焦企業(yè)反映強烈、社會關注度高的涉企網(wǎng)絡問題，加大投訴舉報處理處置力度，對不法行徑發(fā)現(xiàn)一起、打擊一起；堅持網(wǎng)絡執(zhí)法與全面普法相結合，在執(zhí)法中開展普法，以案說法、以案釋法，加強群眾法律素養(yǎng)教育，提高辨別謠言的能力，共同營造良好的網(wǎng)絡環(huán)境。同時，堅持多措并舉、久久為功，通過AI識別、大數(shù)據(jù)、智能監(jiān)測等科技手段，探索政府、企業(yè)、網(wǎng)絡平臺、公眾共同參與的治理機制，網(wǎng)絡平臺建立涉企信息審核過濾機制，對“標題黨”、明顯失實、惡意煽動等內(nèi)容，做到精準識別、高效反饋、前置攔截，鼓勵公眾積極舉報謠言，依托數(shù)據(jù)庫，企業(yè)建立專業(yè)的輿情監(jiān)測和危機處理團隊，實現(xiàn)信息共享，進而形成規(guī)范化的長效機制。

清朗的網(wǎng)絡環(huán)境是營商環(huán)境的重要組成部分。我們要打出優(yōu)化營商網(wǎng)絡環(huán)境“組合拳”，厚植企業(yè)生存發(fā)展的“網(wǎng)絡土壤”，讓各類民營主體放下顧慮、健康發(fā)展，為民營企業(yè)營造穩(wěn)定、公平、透明、可預期的營商網(wǎng)絡環(huán)境。（作者：李非燃）