民生無(wú)小事，枝葉總關(guān)情。當(dāng)“急難愁盼”成為群眾心頭最真切的掛礙，便是我們行動(dòng)最響亮的號(hào)角。如何讓關(guān)懷如春風(fēng)化雨，浸潤(rùn)每個(gè)角落？唯有在均衡上做足文章、在普惠上拿出實(shí)招、在可及上下夠功夫，方能使萬(wàn)千百姓心頭愁云散盡，滿意笑容如花綻放。

鋪就均衡之路，消弭地域冷暖。曾幾何時(shí)，城鄉(xiāng)之間、區(qū)域之間的資源落差，讓“看病難”“上學(xué)遠(yuǎn)”“辦事繁”成為不少家庭的切膚之痛。浙江“跨省通辦”的探索令人振奮，一張身份證可辦22省事項(xiàng)，群眾奔波之苦銳減，效率與溫度并存。江蘇“名校帶弱校”工程，讓蘇北鄉(xiāng)村課堂與南京名師實(shí)時(shí)連線，知識(shí)的陽(yáng)光穿透地域阻隔，悄然彌合教育鴻溝。當(dāng)服務(wù)的觸角延伸至最偏遠(yuǎn)的角落，當(dāng)跨域辦事如同鄰里串門(mén)般自然便捷，群眾臉上舒展的笑容，便是公平之路鋪就后最生動(dòng)的注腳。

織密普惠之網(wǎng)，托舉安穩(wěn)日常?；A(chǔ)民生服務(wù)如汩汩清泉，滋養(yǎng)千家萬(wàn)戶最基礎(chǔ)的安穩(wěn)。上海靜安區(qū)的“社區(qū)養(yǎng)老綜合體”便是典范：一頓營(yíng)養(yǎng)餐僅需10元、書(shū)畫(huà)室翰墨飄香、康復(fù)站專業(yè)守護(hù)。王阿婆的感慨道出心聲：“家門(mén)口就舒心，孩子們?cè)谕庖卜判摹?rdquo;北京大力拓展普惠托育資源，有效緩解了年輕父母的育兒焦慮與經(jīng)濟(jì)壓力，讓他們得以輕裝上陣，活力滿滿地投入工作。普惠不是簡(jiǎn)單的低水平覆蓋，而是以可負(fù)擔(dān)的方式，讓基礎(chǔ)保障如空氣般自然存在于生活的每個(gè)環(huán)節(jié)。當(dāng)“急難愁盼”被這張溫情而堅(jiān)韌的網(wǎng)穩(wěn)穩(wěn)托住，民心的安穩(wěn)便匯聚成推動(dòng)社會(huì)前行的磅礴偉力。

點(diǎn)亮可及之光，映照多元期盼。社會(huì)服務(wù)似一泓活水，唯有流動(dòng)不息，靈活可及，方能映照出人民日益多元、個(gè)性化的期盼之光。重慶山區(qū)的“流動(dòng)文化服務(wù)車”便是創(chuàng)新觸達(dá)的典范，它翻山越嶺，將圖書(shū)館的墨香、電影的聲光送入村民院壩，讓精神食糧不再遙不可及。服務(wù)的生命力正在于與時(shí)俱進(jìn)，主動(dòng)匹配需求的萬(wàn)千姿態(tài)。數(shù)字賦能是解鎖“最后一公里”的金鑰匙——廣州“穗好辦”APP整合超2000項(xiàng)服務(wù)，“指尖辦事”已成市民日常習(xí)慣。當(dāng)服務(wù)之光如同流動(dòng)的活水，主動(dòng)滲透至生活的每一條縫隙，當(dāng)“可望而不可及”真正化為“觸手可及”，群眾心頭涌動(dòng)的暖意與便捷感，便是對(duì)創(chuàng)新服務(wù)最真摯的點(diǎn)贊。

（浙江省常山縣球川鎮(zhèn) 徐俊）