大力提振消費，是當前經(jīng)濟工作的重中之重。政府、企業(yè)、消費者等社會各方，正在形成合力，帶動消費持續(xù)復(fù)蘇向好。

從5月到7月初，中國外賣市場呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展之勢，日訂單規(guī)模迅速從1億單增長到2億單，淘寶閃購貢獻了其中的6000萬單，美團、京東等平臺企業(yè)也都實現(xiàn)增長。一個全新的增量消費市場正在形成。

剛剛過去的7月5日，服務(wù)消費市場更迎來了一次爆發(fā)。美團宣布，全天訂單數(shù)超過1.2億單，淘寶閃購日訂單數(shù)量超過8000萬。據(jù)報道，各地服務(wù)消費市場也隨之呈現(xiàn)旺盛活力。淄博、咸陽、九江等三四線城市，訂單增長均在3倍以上。

體驗是商業(yè)服務(wù)的根本。從外賣市場新近蓬勃發(fā)展以來，以淘寶閃購為代表的創(chuàng)新商業(yè)模式，推動消費體驗的深層優(yōu)化。當“更精準的觸達、更實時的交付、更優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)”成為平臺競爭的標配，消費者獲得的不僅是價格優(yōu)惠，更是信任感的增強和滿足感的提升。這種微觀體驗的持續(xù)改善，正是大家“愿消費”的基石。而淘寶閃購與餓了么的供給與履約能力的協(xié)同，便是平臺構(gòu)建“體驗閉環(huán)”的積極探索，線上線下融合的大消費平臺正在成為大勢所趨。

激活消費需求，需要構(gòu)建統(tǒng)一的國內(nèi)大市場。網(wǎng)絡(luò)平臺在暢通國內(nèi)大循環(huán)中帶有樞紐地位，使其成為激活消費潛能的關(guān)鍵支點，既是高效鏈接億萬消費者與千萬商家的超級紐帶，也是孕育消費新場景、新模式的基礎(chǔ)設(shè)施。全新的平臺模式，帶動了消費需求尤其是服務(wù)消費需求的持續(xù)擴容，而服務(wù)消費正是全社會主要的就業(yè)增長點。

近期消費市場趨旺，大型企業(yè)的投入也是帶動因素之一。7月2日，淘寶閃購啟動了500億平臺消費券補貼，撬動了更大量級的消費，惠及的是更多的中小商家和經(jīng)濟毛細血管。供應(yīng)鏈下游壓榨上游、平臺壓榨商家等“內(nèi)卷”模式，本質(zhì)上是壓低利潤導(dǎo)致經(jīng)濟的下行螺旋；而平臺以自身投入撬動增量的創(chuàng)新模式，則恰恰相反，是發(fā)揮消費券的杠桿作用，做大市場蛋糕。

同時，隨著市場容量的做大和市場結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，大消費市場呈現(xiàn)出更加良性的競爭格局，商家面臨的營商環(huán)境顯著改善，利潤空間逐步提高，社會經(jīng)濟步入正向循環(huán)。

更重要的是，平臺推動消費資源價值再創(chuàng)。自5月以來，杭州、武漢、長沙、成都等新一線城市的訂單增長超100%，我們看到市場邊界在平臺賦能下被不斷打破。這不僅是量的擴張，更是消費版圖的結(jié)構(gòu)性優(yōu)化，使增長動能在地域間得以均衡傳遞，讓內(nèi)需的脈搏跳得更強勁。未來，平臺更需主動擔責，推動消費市場及人群釋放潛力，既要呼應(yīng)國家促消費政策，結(jié)合自身優(yōu)勢放大政策效應(yīng)，也要推進技術(shù)與商業(yè)模式創(chuàng)新，借大數(shù)據(jù)等洞察需求，提供個性化服務(wù)，拓展直播帶貨等新場景，滿足多元消費需求。

“信心貴于黃金”。創(chuàng)新的大消費平臺，已經(jīng)釋放出巨大的市場活力。期待更多平臺通過持續(xù)創(chuàng)新，撬動消費潛能，在建設(shè)全國統(tǒng)一大市場中，持續(xù)貢獻不可替代的助推力量——讓消費這駕 “馬車”奔騰馳騁，助力經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。