近日,北京市處置一批短視頻領(lǐng)域惡意營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題賬號(hào),其中最為挑動(dòng)大眾神經(jīng)、挑戰(zhàn)道德底線的是:有的網(wǎng)絡(luò)主播精心打造悲慘人設(shè),通過(guò)“賣(mài)慘”博流量營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)而變現(xiàn)。不知從何日起,“賣(mài)慘”似乎成了一種引人關(guān)注、獲取流量,甚至達(dá)成商業(yè)目的的“捷徑”。這種潛滋暗長(zhǎng)的現(xiàn)象,正像毒瘤般侵蝕著社會(huì)公序良俗和大眾的理性認(rèn)知,必須引起我們的警醒和抵制。
“賣(mài)慘”可以博得一時(shí)的關(guān)注和流量,但損失的是未來(lái),丟掉的是人心。近年來(lái),“大先哥助農(nóng)在行動(dòng)”、“李糊糊賣(mài)蔥”,以及涼山“石榴滯銷(xiāo)”等事件,無(wú)不是網(wǎng)絡(luò)博主利用悲情故事引流進(jìn)而直播帶貨,以“假悲情”博取“真同情”,把觀眾的善良當(dāng)作肆意收割的“韭菜”,利用他人的同情來(lái)填滿自己的欲壑。
短視頻領(lǐng)域的“賣(mài)慘”之風(fēng),嚴(yán)重傷害公眾的信任。虛假的“悲慘”境遇、設(shè)計(jì)的“苦情”戲碼反復(fù)上映,人們內(nèi)心的善良和同情心就會(huì)日漸麻木,看待真善美就會(huì)暗自懷疑,追求真善美就會(huì)猶豫遲疑,可能導(dǎo)致真正需要幫助的人難以獲得關(guān)注和援助,就像“狼來(lái)了”的故事,說(shuō)謊的孩子最終失去大家的信任。賣(mài)慘營(yíng)銷(xiāo)者同樣如此,雖可贏得一時(shí)關(guān)注,未來(lái)的路卻越走越窄。
國(guó)家廣播電視總局發(fā)展研究中心發(fā)布的《中國(guó)短視頻發(fā)展研究報(bào)告(2024)》顯示,從2018年12月至2023年12月的五年間,短視頻用戶規(guī)模從6.48億增長(zhǎng)至10.53億,使用率從78.2%增長(zhǎng)至96.4%。與此同時(shí),為了夾帶私貨、挖空心思編導(dǎo)的“賣(mài)慘”視頻,也充斥網(wǎng)絡(luò)、屢禁不止,甚至催生出上下游配套的灰色產(chǎn)業(yè)鏈,前端打造人設(shè)、孵化網(wǎng)紅,中端內(nèi)容編撰、劇情拍攝、電商運(yùn)營(yíng),后端無(wú)底線“賣(mài)慘”營(yíng)銷(xiāo)、博流量變現(xiàn)。這暴露出少數(shù)短視頻內(nèi)容生產(chǎn)者價(jià)值觀出現(xiàn)偏差、扭曲,利用“劣勢(shì)者效應(yīng)”投機(jī)取巧、不勞而獲。有的“賣(mài)慘”博主認(rèn)為,只要把“悲慘遭遇”展示出來(lái),就能迅速引發(fā)社會(huì)輿論、引起社會(huì)關(guān)注,進(jìn)而獲得巨大流量和變現(xiàn)資本,反而忽視了客觀真實(shí)、尊重用戶才是內(nèi)容生產(chǎn)的根本。
讓“賣(mài)慘”沒(méi)市場(chǎng)、行不通,關(guān)鍵是要鏟除“賣(mài)慘”營(yíng)銷(xiāo)的生存土壤。無(wú)論線上還是線下、臺(tái)前還是幕后,都沒(méi)有法外之地、輿論飛地。杜絕“賣(mài)慘”營(yíng)銷(xiāo)牟利,重在建立科學(xué)完備的制度體系,讓“賣(mài)慘”營(yíng)銷(xiāo)者無(wú)利可圖、無(wú)路可走。要優(yōu)化算法獎(jiǎng)懲,撕掉“苦情濾鏡”,防止資本以“情感”為誘餌、“共情”為釣線欺騙大眾;強(qiáng)化監(jiān)督,戳穿“悲情表演”,引入管理者、服務(wù)者、第三方等多方評(píng)價(jià)機(jī)制,及時(shí)甄別“悲情”營(yíng)銷(xiāo)、發(fā)現(xiàn)虛假“人設(shè)”;加大懲處力度,對(duì)“賣(mài)慘”以求名得利的行為,強(qiáng)化聯(lián)合執(zhí)法,堅(jiān)決予以打擊處理,避免“賣(mài)慘”成為“賣(mài)座”的手段。
防止“出圈”誘導(dǎo)觀眾、欺騙消費(fèi)者,避免“撿進(jìn)籃子就是菜”,強(qiáng)化用戶的資質(zhì)資格審核、視頻內(nèi)容的質(zhì)量把關(guān),是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的一項(xiàng)重要職責(zé):加強(qiáng)審核把關(guān)。與此同時(shí),觀眾和消費(fèi)者都需要保持理性和清醒,不被虛假的“慘狀”所迷惑,不被營(yíng)銷(xiāo)出來(lái)的“熱點(diǎn)”所裹挾,讓賣(mài)慘營(yíng)銷(xiāo)者失去市場(chǎng),推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)空間回歸真實(shí)和平實(shí)。
